Inloggen
EmailMaster
De oplossing voor e-mail binnen uw contactcenter
Met meer dan 15 jaar ervaring op het gebied van e-mailafhandeling in vele Contact Centers in Nederland denken wij de meest complete E-mailtool ontwikkeld te hebben. Geen overbodige, dure oplossingen die u toch niet gebruikt, maar terug naar de eenvoud! Het snel, goed en goedkoop afhandelen van alle e-mails door uw medewerkers met de juiste kennis van zaken!
E-mail beantwoorden
Bij het beantwoorden kan de medewerker gebruik maken van eenvoudig in te richten standaardantwoorden en wordt een e-mailsignature automatisch toegevoegd. De naam van de medewerker kan hier indien gewenst uiteraard aan worden toegevoegd. Attachments kan een medewerker (indien toegestaan) zelf toevoegen, maar ook kiezen uit een lijst met beschikbare standaardattachments. Ook deze is weer per queue te beheren.