Inloggen
Logtool
De Logtool is een standaard add-on van E-mailMaster. Via deze tool kunnen alle activiteiten van een Customer Contact Center- agent worden geregistreerd en gerapporteerd. Alle e-mail activiteiten worden automatisch geregistreerd. Niet e-mail werkzaamheden kunnen via de Beheermodule worden toegevoegd. Agents kunnen zo aangeven met welke taken ze bezig zijn. Via de Monitortool heeft een leidinggevende een realtime overzicht van alle werkzaamheden van het team en/of afdeling.