Inloggen
Rapportage
Rapportages over de e-mail reasons, de queues en medewerkers kunnen met één druk op de knop worden opgevraagd over elke mogelijke tijdspanne, zelfs op uurbasis. Ook is er reeds een bestaande koppeling met Vocalcomtm aanwezig, dus de mogelijkheid van een geïntegreerde rapportage over zowel telefonie als e-mail is per agent, team en afdeling op te vragen. Alle rapportages kunnen ook in Excel worden gedownload.