Optionele extra mogelijkheden

Naast de uitgebreide mogelijkheden die EmailMaster standaard heeft voor het beantwoorden van klantvragen via e-mail zijn er optioneel nog een aantal uitbreidingen in EmailMaster te integreren:

  • Verlof- en ziekteverzuimregistratie van de medewerkers
  • NAW gegevens medewerkers
  • Emailmaster in verschillende talen. Nederlands is standaard. Ook Duits, Engels, Frans, Spaans en Italiaans behoren tot de mogelijkheden. Met één druk op de knop bepaalt een agent zelf in welke taal hij/zij werkt
  • Geïntegreerde telefonie (Vocalcom)/e-mail rapportages