Inloggen
Beheer
Via deze module kan een medewerker met admin-rechten de e-mailqueues eenvoudig inrichten. Zo kunnen e-mailqueues worden toegevoegd, standaardantwoorden gemaakt worden, e-mail talen worden gekozen, adresboeken worden aangemaakt en signature files inclusief logo’s worden gemaakt, e-mail skills en e-mail reasons bepaald. Ook kan aangegeven worden of een agent mag "cherry picken".